¿Cómo devuelve / intercambia la solicitud del cliente?
01) El cliente accede a mi cuenta en su sitio web
02) Después del inicio de sesión, hace clic en el pedido
03) tendrá la opción de solicitar retorno / intercambio
04) Después de aceptar los términos de retorno / intercambio
05) selecciona los productos que desea intercambiar/devolver, cantidad, razón y razón/comentario
Nota: La opción de solicitar devolución / intercambio solo será visible después de ciertos días cuando esté en el estado enviado. De acuerdo con su configuración en el panel de control y gt; & gt; Configuración y gt; & gt; Configuración de pedidos y gt;
En cuántos días después de enviar al cliente, vea y solicite el botón de devolución / intercambio en mis pedidos (cuántos días después de enviar el cliente ve el botón para solicitar la devolución / intercambio en mis pedidos) establece el número de días, Solo complete este campo
En el intercambio de estado de pedido después de la línea de la línea de solicitud del cliente (después de que el cliente solicita el cliente solicita el intercambio), elija un estado después de que el cliente solicite el intercambio para que el pedido esté en este estado
En la devolución del estado del pedido después de la línea de solicitud del cliente (devuelva el estado del pedido después de que el cliente solicite la devolución), elija un estado después de que el cliente solicite la devolución para que el pedido esté en este estado
En el estado de pedido enviado para ver el botón de retorno / intercambio en mis pedidos (estado de pedido después de enviar para ver el botón de retorno / intercambio en mis pedidos), elija el estado enviado para que el cliente pueda ver el botón intercambio / retorno Después del envío