Come risolvere il reclamo di un acquirente che vuole scambiare o tornare alla mia vendita sul mercato?

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È possibile utilizzare il filtro di stato di scambio o tornare per visualizzare gli ordini

Nella riga dell’ordine Fare clic sul pulsante VER

Nella linea di prodotti è possibile verificare il motivo e se l’acquirente desidera Exchange o Return

Se il cliente richiede lo scambio o il reso è loro responsabilità fornire l’etichetta di reso o rimborsare l’acquirente

Puoi comunicare con l’acquirente nel campo dei commenti nell’ordine.

Se entrambe le parti non sono d’accordo, può richiedere la moderazione dall’amministratore per decidere o risolvere questo caso.

Osservazioni: le informazioni di contatto, il telefono, il sito, il collegamento, l’e -mail o HTML sono vietati in questo campo